Página 537 - Informe Anual 2011. Defensor del Menor de Andalucía

7. Servicio del teléfono del menor
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no estaban recibiendo los cuidados y la atención necesaria que les garantizara un
desarrollo integral, por parte de su madre.
Según la persona que denunciaba, el pequeño de los hermanos presentaba
problemas de comportamiento y había sido expulsado del colegio durante 20 días,
por faltar al respeto a una profesora y los hermanos mellizos faltaban al colegio con
bastante frecuencia, llegando tarde a clase y presentando aseo deficiente. La madre
no era responsable para levantar a sus hijos y enviarlos al colegio, no mantenía
orden en los horarios de las comidas y no se ocupaba del aseo de la vivienda, por
lo que en su opinión se trataba de una madre negligente en el cuidado de sus hijos.
Continuaba exponiendo el interesado que se trataba de una familia altamente
conflictiva, el padre de los menores se había marchado del municipio por encontrarse
amenazado por la ex-mujer y los Servicios Sociales Comunitario conocían el caso, pero
su actuación no daba los resultados deseados pues, en su opinión, el comportamiento
de los menores empeoraba sustancialmente. Por tal motivo, solicitaba la intervención
del Defensor del Menor de Andalucía a fin de que iniciara las actuaciones oportunas en
salvaguarda de los derechos de los menores afectados. Ante dicha denuncia por parte
de la Institución se procedió a abrir expediente de oficio, queja 11/5343, poniendo
en conocimiento de los Servicios Sociales los hechos denunciados.
En este mismo orden de cosas, se puede citar la Consulta Nº 11/486, realizada
por una ciudadana para denunciar la situación de riesgo de una menor, de 10 años
de edad, debido a un posible trastorno alimentario de la madre, la cual ingería
alimentos de forma compulsiva y proporcionaba a sus hijas una dieta inadecuada.
Según la denunciante, aunque desconocía si la menor estaba bajo algún tipo de
control médico, y al margen de las posibles causas que pudieran estar presentes en la
obesidad mórbida de la menor, en su opinión, un factor a considerar sería el desorden
en los horarios de comida y al consumo regular de una dieta inapropiada, rica en grasas
e hidratos de carbono, sin aporte de frutas y verduras, que le proporcionaba la madre.
Continuaba exponiendo la interesada que se trataba de una familia monoparental
y la madre pudiera padecer algún trastorno psiquiátrico. Ante dicha denuncia, por
nuestra parte se procedió a incoar expediente de oficio, queja 11/624, solicitando
informe de la situación de los menores a los Servicios Sociales Comunitarios, a fin
de que se adoptaran medidas de protección en el supuesto de resultar necesario.
En el mismo sentido que la anterior se puede referir la Consulta Nº 11/339,
en la que se recibe una llamada anónima para denunciar la situación de riesgo de
un bebé. La persona denunciante informaba que se trataba de una pareja joven,