Página 534 - Informe Anual 2011. Defensor del Menor de Andalucía

Defensor del Menor de Andalucía. Informe Anual 2011
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Enestesentido le informamosque losobjetivosdel Programason, porun lado, prevenir
que los procesos de separación y/o conflictividad familiar puedan incidir negativamente
en el desarrollo y bienestar de los hijos/as; y de otro, fomentar la coparentalidad en la
reorganización de la vida familiar después de la separación y mejorar las relaciones entre
padres e hijos, menores, favoreciendo formas de comunicación eficaces y respetuosas
entre los miembros de la familia a la hora de afrontar situaciones de enfrentamiento,
mejorando así el clima familiar necesario para el bienestar de todos sus integrantes.
El Programa se lleva a cabo por un equipo de profesionales de la psicología,
trabajo social y abogacía, con formación específica en mediación familiar, debiendo
contar con el consentimiento voluntario de progenitores y de la persona menor, a
someterse a dicho proceso de mediación y el acceso al mismo se realiza a través
de los Servicios Sociales, Delegaciones Provinciales de Igualdad y Bienestar Social,
Juzgados, Centros de la Mujer, o directamente los interesados.
También se han recibido llamadas por estar disconforme con el funcionamiento
del programa del Punto de Encuentro Familiar. Tal sería el caso de la Consulta Nº
11/445, donde la abuela de una niña de 7 años, tenía reconocido un régimen de visita
a favor de su nieta, el cual no se estaba cumpliendo. Se reunía con ella en un Punto de
Encuentro sólo durante una hora, cuando por sentencia tenía reconocidas tres horas.
Ante esta situación se mostraba preocupada ya que no recibía ninguna explicación
al respecto y, en su opinión, podía tratarse de su propio hijo quien pudiera haber
solicitado la reducción de las visitas. La interesada consideraba que los padres estaban
haciendo daño a su nieta creando conflictos. Por tal motivo consultaba al Defensor del
Menor si el Punto de Encuentro Familiar estaba actuando bien.
Ante tal consulta se le orientó a la interesada que presentara queja. No obstante
se le informó que los objetivos del Punto de Encuentro son los de promover la mejora
y normalización progresiva de las relaciones familiares que asegure el respeto de
los derechos y necesidades fundamentales de los menores; garantizar y facilitar el
cumplimiento de las medidas acordadas por los Juzgados de Familia y la Entidad
Pública con competencia en protección de menores, respecto del derecho de visita
de los menores con sus familiares, en los procesos de ruptura conyugal o en caso de
menores tutelados; así como asegurar que los encuentros familiares se desarrollen
en condiciones adecuadas de seguridad y bienestar para los menores.
7.3.2. Situación de riesgo y/o maltrato.
En este apartado se acumulan todas las llamadas realizadas por la ciudadanía
para exponer una situación de riesgo o maltrato de personas menores de edad.