Página 577 - Informe Anual 2011. Defensor del Menor de Andalucía
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8. Consultas en materia de personas MENORES atendidas por la oficina de
información y atención a la ciudadanía del Defensor del Pueblo Andaluz
consultas atendidas en la Oficina de Información a lo largo del año 2011, en el que
ascendieron a 7.765.
8.2.1. Evolución Mensual.
Los meses de Marzo, Mayo, Febrero y Junio fueron en los que mayor volumen de
entrevistas se produjeron y el mes de Agosto, en el que menos.
Tabla 1. Evolución mensual de las consultas de 2011
Mes
Escrita
Presencial
Telefónica
Internet
Total
%
Enero
0
5
27
2
34
6,33
Febrero
0
5
43
8
56
10,43
Marzo
2
4
47
7
60
11,17
Abril
0
4
41
3
48
8,94
Mayo
2
2
51
4
59
10,99
Junio
1
4
42
5
52
9,68
Julio
0
4
33
4
41
7,64
Agosto
0
2
26
1
29
5,40
Septiembre
0
7
36
4
47
8,75
Octubre
0
6
24
3
33
6,15
Noviembre
1
7
35
2
45
8,38
Diciembre
0
3
29
1
33
6,15
Total
6
53
434
44
537
Gráfico 1. Evolución mensual
2
3
2
1
5
4
4
2
8
7
4
4
3
6
7
3
4
7
2
5
5
4
3
4
60
50
30
40
0
20
10
-10
enero
julio
mayo
marzo
diciembre
septiembre
noviembre
junio
abril
febrero
octubre
agosto
26
24
35
29
42
36
51
27
43
47
41
33
Presencial
Internet
Telefónica
