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8. Consultas en materia de personas MENORES atendidas por la oficina de
información y atención a la ciudadanía del Defensor del Pueblo Andaluz
de los conflictos familiares, especialmente los que surgen en procesos de separación o
divorcio de los progenitores, planteándose cuestiones tan diversas como las relativas
a conflictos de parejas e hijos, ocasionados por la época de vacaciones estivales,
atención que se les presta a los hijos, régimen de visitas, intervención de menores en
procesos de separación conflictivos, desavenencias entre los propios progenitores y/o
con familiares del cónyuge que no los tiene a cargo, derechos de visita de los abuelos,
acusaciones graves entre los padres y madres de malos tratos, y/o de las nuevas
parejas a los menores, abusos sexuales, peleas por la custodia o régimen de visitas etc.
Otro bloque de consultas, viene referido a
“malos tratos a personas menores”.
Es
significativo que estas consultas siempre la realizan adultos y denuncian a familiares
de la otra parte, a veces se denuncia que son infringidos por el progenitor que no
tiene su custodia y esta situación generalmente viene denunciándose por la familia
extensa de la persona menor afectada (abuela, tía, nueva pareja, etc.).
Como siempre este tipo de consultas son las más sensibles. Así tenemos que
han sido repetidas las giradas por familiares de menores (abuelos, tíos) mostrando
su disconformidad por la retirada de los mismos por la Administración, entendiendo
que como familiares se les ha obviado.
Muchos de los asuntos planteados en estas consultas, normalmente se encuentran
ya en el ámbito judicial y suele ser habitual el que se muestre la disconformidad
con resolución judicial: no concesión derecho de visitas a abuelos; un caso de hija
con síndrome de alienación parental; otro mostrando su disconformidad con el trato
dispensado por el médico psiquiatra forense a su hijo menor cuyo padre había
abusado sexualmente de él y otra en la que se solicitaba información sobre la
posible recomendación o sugerencia que podíamos haber realizado, instando a los
jueces a seguir un protocolo de actuación, diciendo con quien tienen que quedarse
las personas menores víctimas de abuso sexual por alguno de sus progenitores,
hasta su primera comparecencia en sede judicial. Tardanza en la guarda y custodia;
régimen de visitas de una menor de padres separados; un padre que denuncia los
supuestos malos tratos que su hija sufre a manos de su madre; incumplimiento de
los convenios de separación o divorcio en lo referente a los niños y niñas etc.
En algunas de estas consultas se pide la intervención del Defensor del Pueblo
Andaluz y Defensor del Menor de Andalucía, para que no se conceda la custodia de
los menores a los progenitores maltratadores o con dependencias de alcohol o uso
de estupefacientes, siendo varias las consultas recibidas denunciando que en los
procesos judiciales ni el Juzgador ni el Ministerio Fiscal protegen suficientemente a
los menores inmersos en los mismos.
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