Página 164 - Informe Anual 2011. Defensor del Menor de Andalucía

Defensor del Menor de Andalucía. Informe Anual 2011
162
Es un servicio público y gratuito que presta la Dirección General de Infancia y
Familias de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social de la Junta de Andalucía y
se constituye como un instrumento que permite detectar de forma rápida situaciones
de alto riesgo y facilitar así una intervención más adecuada a cada caso.
Con esta línea que posibilita la notificación de posibles situaciones demaltrato infantil
se pretende dar cobertura y protección a los y las menores, creando, desarrollando y
ampliando un dispositivo que permita la atención de quejas o denuncias en su sentido
más amplio, ya sean estos malos tratos físicos, psíquicos, abandono, desatención en
general o cualquier otro supuesto de características similares a los anteriores.
Los objetivos que se persiguen con este recurso son:
§ Que salgan a la luz todas aquellas situaciones que vulneran los derechos de los
niños y las niñas.
§ Constituirse en un instrumento que permita a la Dirección General de Infancia
y Familias, como órgano competente en materia de protección a la infancia,
detectar de forma rápida situaciones de alto riesgo y facilitar así la intervención
más adecuada a cada caso.
§ Generar estados de opinión en contra de la violencia social y familiar a favor de
los derechos de los niños y niñas.
§ Pasar de la actitud generalizada de escándalo e indignación sobre el tema del
maltrato a una respuesta participativa, de solidaridad y de comprensión ante la
solución del problema.
§ Teléfono de información general en materia de infancia. (900 102 227).
A través de este teléfono se pretende ofrecer información rigurosa y actualizada
de los recursos, programas, actuaciones del sistema de protección a la infancia, así
como información puntual sobre alguna campaña, actividad, actuación o evento.
§ Sistema de Información sobre el maltrato infantil
2.b Programas y Recursos dirigidos a familias e infancia en situación de vulnerabilidad
o dificultad social, entre los que se encuentran:
§??Programas de ayudas económicas familiares: Se lleva a cabo en colaboración con las
Corporaciones Locales, que lo gestionan a través de los Servicios Sociales Comunitarios.
Para su desarrollo, la Junta de Andalucía establece anualmente convenios, regulados a
través de la Orden de 13 de Abril de 1998, con todos los Ayuntamientos de municipios