DEscripción newsleter
Por encima de protocolos y directrices, la comprensión y el respeto son las claves de la mejor atención. Seguimos recibiendo quejas por servicios inadecuados ante estos delicados momentos.
La revista-resumen del Informe Anual de 2011 entregado por el Defensor al Parlamento es una publicación que acerca los contenidos de esta memoria a través de un estilo más directo y resumido. Ofrecemos algunos temas que pueden resultar interesantes. Si lo desea, exprese su opinión.
La implantación de estos servicios funerarios va en aumento pero las normas que los regulan no compaginan bien exigencias ambientales y urbanísticas.
El día 13 de agosto a las 12 h. el Defensor del Pueblo Andaluz ha entregado personalmente en la sede en Granada de la Fiscalía Superior de Andalucía de las reclamaciones y denuncias recibidas hasta la presente fecha en la Institución en relación con la práctica de determinadas entidades financieras de ofertar a sus clientes la suscripción de participaciones preferentes.
Con dicha entrega se da debido cumplimiento al Decreto del Fiscal Superior de fecha 16 de julio de 2012 por el que se requería el traslado de la documentación que obra en poder del Defensor del Pueblo Andaluz, conforme a lo manifestado en el escrito de denuncia remitido por dicho Comisionado del Parlamento Andaluz a la Fiscalía Superior con fecha 11 de junio de 2012.
Dicho requerimiento tiene por objeto comprobar si es preciso que por la Fiscalía Superior se insten las acciones legales pertinentes contra aquellas entidades de crédito que hayan realizado estas prácticas comerciales o financieras, declarando, en su caso, la existencia de cláusulas abusivas y la nulidad de los contratos que se hayan celebrado con vulneración de las disposiciones legales que les resulten de aplicación.
Defensor del Pueblo Andaluz
Otras defensorías
