La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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El Defensor visita el Ayuntamiento de Montilla y viviendas de protección para mujeres en situación de vulnerabilidad

El Defensor del Pueblo andaluz, Jesús Maeztu, ha mostrado hoy su satisfacción por visitar el municipio de Montilla, conocer sus retos y necesidades de la mano de su alcalde, Rafael Llamas, y visitar instalaciones de la ciudad para la protección de las mujeres y de sus hijos en situación de vulnerabilidad.

En su visita al Ayuntamiento de Montilla y acompañado por representantes de la Corporación local, Jesús Maeztu ha puesto en valor el compromiso del Ayuntamiento por el cuidado de los servicios sociales comunitarios, "la joya de la corona", porque de ellos depende la vida de las personas, y ha puesto de ejemplo que más de la mitad de las actuaciones de esta Institución dedicada a la protección de derechos están relacionadas con personas vulnerables.

Maeztu ha puesto en valor la cultura de paz, el diálogo, y el consenso como referentes y ha mostrado su "comunión y complicidad" con los representantes locales para "identificarnos en estos logros".

Por último, el Defensor ha anunciado que la próxima semana, lunes 24 y martes 25, un equipo de la Oficina de Información y Atención Ciudadana atenderá presencialmente las quejas y consultas de los vecinos y vecinas de la comarca en Puente Genil.

A continuación, el Defensor ha visitado las instalaciones de la Fundación Emet Arco Iris en Montilla, un piso de acogida en el centro urbano y el complejo de La Muela, que ofrece atención a mujeres con trastornos, adicciones y víctimas de violencia de género, y atención y acompañamiento de mujeres migrantes y sus hijos con perfiles muy vulnerables.

Detección y abordaje de las experiencias adversas en la infancia

 

Imagen: 
Fecha: 
Lun, 17/06/2024
Temas: 
Provincia: 
ANDALUCÍA

Queja número 23/5328

Se recibía en esta Institución del Defensor del Pueblo Andaluz comunicación del promotor de la queja en la que exponía la falta de resolución expresa del Ayuntamiento a una reclamación de responsabilidad patrimonial presentada por el lanzamiento de un objeto desde la Cabalgata de Reyes Magos de la localidad el día 5 de Enero de 2023, el cual le golpeó la cara y le causó la rotura de dos implantes dentales.

Admitimos a trámite la queja a fin de que el citado Organismo dictase resolución expresa a la referida reclamación.

En respuesta a nuestra solicitud de colaboración, el Ayuntamiento de Antequera nos remitió copia de la resolución de responsabilidad patrimonial dictada en respuesta a la reclamación formulada.

Entendimos, por tanto, que el problema de fondo, la falta de respuesta a estos escritos, se había solucionado, dando así por concluidas nuestras actuaciones en este expediente de queja.

Queja número 23/8238

Esta Institución del Defensor del Pueblo Andaluz recibía comunicación dirigida por un vecino de Málaga mediante el cual exponía que el Ayuntamiento de Málaga abrió consulta pública sobre el borrador de la modificación del Reglamento del ciclo del agua, refiriendo el interesado la imposibilidad de acceso a la página indicada para tal función.

Tras diversas pruebas por parte de esta Institución, comprobamos la inviabilidad en el acceso también por nuestra parte, siendo totalmente imposible publicar ningún comentario a la misma ni dejar constancia de cualquier aportación.

Comprobamos también la ausencia de comentarios, consultas o aportaciones en los apartados preparados al efecto en la página del Ayuntamiento, circunstancia de la que se hacía eco la prensa.

Admitimos a trámite la queja y solicitamos la colaboración del Ayuntamiento de Málaga para que nos indicase los motivos de tal incidencia y las medidas previstas para subsanar tal eventualidad que había impedido la oportuna participación de la ciudadanía en el proceso de elaboración de normas.

En respuesta a nuestra solicitud recibimos informe del Ayuntamiento de Málaga mediante el cual se reconocía la incidencia en la presentación telemática en el plazo reservado al efecto, y se indicaba que, aunque se resolvieron algunas por el departamento de informática días después, ante la posibilidad de que hubiera más ciudadanos en la misma situación de los que no tuvieran conocimiento, abrieron nuevo plazo de consulta pública.

Entendimos que el problema que motivó la presentación de queja se había solucionado y procedimos al cierre del expediente de queja.

La Oficina de Información y Atención Ciudadana se desplaza a la Campiña Sur de Córdoba para la atención presencial a la ciudadanía

La Oficina de Información y Atención Ciudadana (OIAC) del Defensor del Pueblo andaluz se desplaza este lunes 24 y martes 25 de junio a la comarca Campiña Sur de Córdoba, donde atenderá presencialmente a la ciudadanía en Puente Genil.

El objetivo de esta visita presencial es acercar los servicios de la Institución con el fin de garantizar los derechos de la ciudadanía frente a la actuación de las administraciones públicas en vivienda, salud, educación, servicios sociales, medio ambiente, justicia o transporte público, así como en cuestiones relacionadas con los servicios de interés general, caso de reclamaciones de telefonía, entidades financieras y suministros de luz y agua.

En este desplazamiento la Oficina de Información del Defensor del Pueblo andaluz atenderá a los vecinos y vecinas de Aguilar de la Frontera, Fernán Núñez, Montalbán de Córdoba, Montemayor, Montilla, Monturque, Moriles, Puente Genil, La Rambla, San Sebastián de los Caballeros y Santaella. Lo hará en la Casa Ciudadana, dirección Paseo Antonio Fernández Díaz Fosforito s/n (Parque de los Pinos) de Puente Genil en horario de 09:30 a 14:00 y de 17:00 a 19:00 horas el lunes 24 y de 09:00 a 14:00 el martes 25.

Con el fin de prestar el mejor servicio a las personas o colectivos que se dirigen personalmente a la Oficina, se recomienda cita previa llamando al teléfono 954 21 21 21 o enviando un correo electrónico a citapreviadpa@defensor-and.es. También se puede concertar la cita a través de nuestras principales redes sociales: facebook o twitter. Además de la atención a la ciudadanía, la Oficina de Información mantendrá reuniones con las asociaciones más representativas de carácter social y con los Servicios Sociales Comunitarios de la comarca.

Queja número 23/8029

Se recibía en esta Institución del Defensor del Pueblo Andaluz comunicación del promotor de la queja en la que exponía que había presentado con fecha de junio de 2023 solicitud de información sobre el Consejo Económico y Social de la localidad de Cabra, y aseguraba que aún no había recibido respuesta.

Admitimos a trámite la queja a fin de que el citado Organismo respondiera expresamente el escrito del interesado, informándonos de ello.

En respuesta se recibió informe de dicho Ayuntamiento a través del cual se indicaba que con fecha de diciembre fue notificada al promotor la resolución dictada en respuesta a su solicitud de información.

En consecuencia, dado que la presente queja se admitió a trámite únicamente a los efectos de romper el silencio administrativo existente a la referida solicitud, entendimos que el problema de fondo, la falta de respuesta se había solucionado, dando así por concluidas nuestras actuaciones en este expediente de queja.

Queja número 23/7104

Se recibía en esta Institución del Defensor del Pueblo Andaluz comunicación del promotor de la queja en el que exponía la falta de respuesta expresa de la Agencia Pública de Puertos de Andalucía a la solicitud presentada por el interesado.

En dicha solicitud presentada con fecha de octubre de 2021 el interesado solicitaba la ocupación de una parcela del Puerto de Fuengirola para uso social, recreativo y como sede de actividades de la asociación a la cual representaba, incluyendo la atención al público de la misma.

Posteriormente, con fecha de marzo de 2023, presentó escrito interesándose por la situación de su solicitud sin haber recibido la respuesta esperada hasta la fecha a ninguno de sus dos escritos.

Admitimos a trámite la queja a fin de que el citado Organismo respondiera expresamente los escritos del interesado, informándonos de ello.

Con fecha de febrero de 2024 se recibió informe de dicha Agencia, mediante el cual se nos indicaba que se había ido dando respuesta a las solicitudes del promotor, trasladándole la intención de dicho organismo de llevar a cabo un concurso para la adjudicación de la parcela solicitada.

Informaba también que dicho concurso será publicado debidamente en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía y en la página web de la Agencia Pública de Puertos de Andalucía, invitando al promotor a participar en el mismo cuando se convoque.

Entendimos, por tanto, que el problema de fondo, la falta de respuesta a estos escritos, se había solucionado, dando así por concluidas nuestras actuaciones en este expediente de queja.

Queja número 23/7104

Se recibía en esta Institución del Defensor del Pueblo Andaluz comunicación del promotor de la queja en el que exponía la falta de respuesta expresa de la Agencia Pública de Puertos de Andalucía a la solicitud presentada por el interesado.

En dicha solicitud presentada con fecha de octubre de 2021 el interesado solicitaba la ocupación de una parcela del Puerto de Fuengirola para uso social, recreativo y como sede de actividades de la asociación a la cual representaba, incluyendo la atención al público de la misma.

Posteriormente, con fecha de marzo de 2023, presentó escrito interesándose por la situación de su solicitud sin haber recibido la respuesta esperada hasta la fecha a ninguno de sus dos escritos.

Admitimos a trámite la queja a fin de que el citado Organismo respondiera expresamente los escritos del interesado, informándonos de ello.

Con fecha de febrero de 2024 se recibió informe de dicha Agencia, mediante el cual se nos indicaba que se había ido dando respuesta a las solicitudes del promotor, trasladándole la intención de dicho organismo de llevar a cabo un concurso para la adjudicación de la parcela solicitada.

Informaba también que dicho concurso será publicado debidamente en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía y en la página web de la Agencia Pública de Puertos de Andalucía, invitando al promotor a participar en el mismo cuando se convoque.

Entendimos, por tanto, que el problema de fondo, la falta de respuesta a estos escritos, se había solucionado, dando así por concluidas nuestras actuaciones en este expediente de queja.

Queja número 23/6097

Esta Institución del Defensor del Pueblo Andaluz recibía comunicación dirigida por el representante de una empresa exponiendo queja causada por la falta de pago de una factura por parte del Ayuntamiento de Marbella.

En dicho escrito exponía que no tenía respuesta alguna sobre la fecha de pago de la factura procedente de la adjudicación a su empresa de un determinado contrato de suministro.

Continuaba el interesado manifestando que la empresa cumplió con lo pactado en el contrato con la entrega del material fijado en el pliego de prescripciones técnicas del contrato y la presentación de la citada factura en el registro general del Ayuntamiento a través del Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas (FACE).

Con fecha de mayo la empresa envía por correo electrónico la certificación de la entrega de todo el material por petición expresa de personal del Ayuntamiento y desde entonces el interesado asegura no haber recibido respuesta expresa alguna al respecto.

Admitimos a trámite la queja y solicitamos la colaboración del Ayuntamiento para conocer los motivos que fundamentaban tanto la falta de pago del importe de la factura, como la ausencia de respuesta expresa.

En contestación el Ayuntamiento nos informó que la factura objeto de la reclamación resultó abonada por esa Administración con fecha 28/11/2023, acompañándose a este informe el documento contable acreditativo de la materialización del pago efectuado a favor de la entidad contratista.

Entendimos que el problema que motivó la presentación de queja se había solucionado y procedimos al cierre del expediente de queja.

Queja número 23/6004

Se recibía en esta Institución del Defensor del Pueblo Andaluz comunicación del representante de varios interesados.

En dicha comunicación el promotor manifestaba que el 19 de agosto de 2015 fue presentado para su aprobación en la Delegación el Plan Técnico De Caza del Coto Privado (...), y que a pesar de que planes anteriores fueron aprobados, en esta ocasión se denegó.

La denegación, llevada a cabo mediante el escrito de 8 de febrero de 2016, se basó en que las parcelas inscritas a nombre de sus representados, en el Registro de la Propiedad, ocuparían parte de un monte público.

Con fecha 26 de febrero de 2016 los interesados aportaron alegaciones a la denegación citada y el 30 de junio del mismo año presentaron Recurso de Alzada, sin resultado. Finalmente, tras un procedimiento judicial, obtienen sentencia favorable, ratificada por la Sección Primera de la Audiencia Provincial mediante sentencia, la cual también condenó en costas a la Consejería de Sostenibilidad, Medio Ambiente y Economía Azul.

El interesado, ante la falta de ejecución de la sentencia por parte de la Administración y por tanto, del procedimiento de deslinde, presentó en marzo de 2023 solicitud del acotamiento de caza para la finca, con el fin de restituir al menos el aprovechamiento cinegético que se venía llevando a cabo hasta 2015, y según nos aseguraba, no había recibido respuesta alguna.

Admitimos a trámite la queja a fin de que el citado Organismo respondiera expresamente el escrito del promotor, informándonos de ello.

La Delegación Territorial de Sostenibilidad, Medio Ambiente y Economía Azul en Jaén nos trasladó que:

A título informativo y de acuerdo con la planificación anual de esta Delegación Territorial, le informo que la incoación del expediente de deslinde parcial en ejecución de la sentencia n.º 282/2019 está previsto para el primer trimestre de 2024”.

Entendimos que el problema que motivó la presentación de queja se encontraba en vías de solución y procedimos al cierre de la misma.

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