queja con firma

Mi esposa tiene un piso que heredó de la madre el cual se alquiló a una familia y estuvo once meses y dentro de esos meses tuvimos un problema con el contador de agua que estaba averiado y contaba más según nos dijeron en industria.nosotros pagamos la factura de 292€ prorrateada en cuatro meses. Dicha factura se pagó dos por ventanilla y dos por mi cuenta bancaria.cuando después de muchos trámites llega mi caso al arbitraje y no dándome medio dicho organismo del cual mi experiencia a sido de un engaño hacia mi persona porqué sigo sin mi dinero que me hicieron de pagar. Me llega la resolución del conflicto y dicen que la factura no está a mi nombre el cual cuando tu alquila una vivienda el propietario se hace cargo de las averías que sean agena al inquilino. Este escrito pertenece al expediente n°Q17/2437.muchas gracias y espero un trato justo .