La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

Defensor del Menor

Contáctanos

Ayuda

Carta Servicios

Enviado por admin el Jue, 09/02/2012 - 13:53
CAPÍTULO IV
COMPROMISOS DE CALIDAD




Artículo 24
Niveles de calidad ofrecidos

La relación de servicios prestados por el Defensor del Pueblo Andaluz y los derechos concretos recogidos en esta Carta se prestarán y reconocerán conforme a los siguientes compromisos de calidad:

Nivel de Título: 
1
Número de página: 
4
Apartado: 
calidad_servicios

Carta Servicios

Enviado por admin el Jue, 09/02/2012 - 13:52

Artículo 13
Identificación

Nivel de Título: 
1
Número de página: 
3
Apartado: 
calidad_servicios

Carta Servicios

Enviado por admin el Jue, 09/02/2012 - 13:52

Artículo 6
Formas de colaboración y participación con la Institución.

La ciudadanía en general y las usuarias y usuarios de los diferentes servicios prestados por la Institución del Defensor del Pueblo Andaluz podrán colaborar y participar en la mejora de los mismos a través de los siguientes medios:

Nivel de Título: 
1
Número de página: 
2
Apartado: 
calidad_servicios

Carta Servicios

Enviado por admin el Jue, 09/02/2012 - 13:51
CAPÍTULO II
FUNCIONES, SERVICIOS Y DERECHOS



Artículo 3
Datos identificativos y fines de la Institución

El Defensor del Pueblo Andaluz es el Comisionado del Parlamento de Andalucía, designado por éste, para la defensa, tutela y promoción de los derechos y libertades comprendidos en el Título I de la Constitución.

Artículo 4
Relación de servicios que presta

Nivel de Título: 
1
Número de página: 
1
Apartado: 
calidad_servicios

Carta Servicios

Enviado por admin el Jue, 09/02/2012 - 13:51
CARTA DE SERVICIOS Y BUENA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA

 

DEFENSOR DEL PUEBLO ANDALUZ



 

Nivel de Título: 
1
Número de página: 
0
Apartado: 
calidad_servicios

Submenu Calidad

Configuracion de la Cabecera
Botones-Enlace: 
Indicadores|informacion/calidad/indicadores|Se ofrecen los datos de la actividad del DPA conforme a los indicadores que se detallan en la Carta de Servicios.
Encuestas|informacion/calidad/encuestas|Sitio en el que se disponen varias encuestas para que la ciudadanía o entidades puedan aportar su opinión sobre diversas cuestiones.
  • Defensor del Pueblo Andaluz
  • Otras defensorías