Guía de los Derechos de los Usuarios de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación, 2ª edición

Esta Guía pretende orientar, a quienes deseen consultarla, sobre los derechos relacionados con las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) y el modo de defenderlos. Ello, en un sector liberalizado como es el de las telecomunicaciones, en el que las dos partes del contrato, operadores y usuarios, se encuentran en una situación de igualdad jurídico formal, pero que, en la práctica, por diferentes motivos, dista bastante de ser real y efectiva.

DATOS DE CONTACTO CON LOS OPERADORES (Pinche enlace al final de la página, en "Enlaces externos")