Queja número 18/3718
Paciente hace valer su derecho a libre elección de especialista de Neurología en Hospital Virgen del Rocío.
Una ciudadana explicaba que su hija tenía un problema ocular (caída del párpado hasta prácticamente cierre del mismo) del que había sido atendida en el Hospital Juan Ramón Jiménez, de Huelva, sin que se hubiera llegado a un diagnóstico.
Habiendo solicitado la libre elección en el Hospital Virgen del Rocío, la oftalmóloga que le atendió, para descartar Miastenia Ocular, le mandó una prueba que debían realizarle en Neurología.
Sin embargo, después de esperar y no recibir la cita para la prueba, cuando consiguió contactar con el servicio de Neurología, le indicaron que habían devuelto la petición porque no pertenecía al centro, viéndose obligada a ejercitar la libre elección de nuevo para esta especialidad, y perder todo el tiempo que ello conlleva.
Interesados ante el Hospital Virgen del Rocío se nos informa de que en la Unidad de Gestión Clínica Neurología se atienden habitualmente consultas de Libre Elección procedentes de otras Áreas Hospitalarias para que la Unidad dé opinión al respecto. La consulta de Libre Elección solicitada en un principio es la Unidad de Oftalmología, y puede que con posterioridad se hiciera otra petición de Libre Elección a Neurología. Asimismo, es derivada de Oftalmología a Neurología. Quizá haya sido dicha duplicidad la causa de la ausencia de la cita. Afirman que la UGC de Neurología no ha rechazado la petición de Libre Elección que es una actuación que realizan habitualmente para cualquier paciente.
En cualquier caso, la paciente ha sido atendida el 20 de septiembre en las consultas de Neurología del Centro de Especialidades Virgen de los Reyes.
4 Comentarios
Buenas días estoy arta de que den con lo que tengo ,tengo poca estabilidad me caído ya7 veces me noto el habla raro y me dan de vez en cuando como tic en el ojo izquierdo y la mano derecha como parquison tengo 45 años y llevo 5 años y ya estoy descansando quiero que me vean un neurólogo en virgen de rocio
Estamos intentando realizar una consulta de libre elección de especialista con neurología en concreto con el Dr Iñigo Rojas Marcos para mi marido y mi hijo por una neuropatía tomacular
Pero mi médico de atención primaria no le sale disponible en la agenda para poder solicitarlo
Y no sabemos como podríamos hacerlo
Hola Inmaculada,
El Decreto 128/1997, de 6 de mayo, regula la libre elección de médico especialista y de hospital en el Sistema Sanitario Público de Andalucía.
Te recomendamos que solicites por escrito la consulta con este facultativo. Si no recibes respuesta o, en caso de recibirla, estés disconforme con su contenido, puedes ponerte en contacto con esta Institución para poder estudiar la forma en que podemos ayudarte.
Puedes encontrar más información a través del teléfono de Salud Responde, disponible las 24 horas el día, 955 54 50 60.
Saludos,
Escribir un comentario