Queja número 24/2792
Se recibía en esta Institución escrito de una vecina de Jaén exponiendo queja por los ruidos que generaba el ventilador que se había instalado en un transformador de Endesa para evitar el sobrecalentamiento que se producía en el mismo.
Dicho transformador se encontraba en las cocheras del bloque donde se ubicaba su vivienda y según exponía en su escrito de queja, el ventilador “emite un ruido que durante el día se sobrelleva, pero cuando llega la noche es imposible conciliar el sueño. A veces vibra el suelo.”
Según exponía, este problema lo soportaban los vecinos desde hacía dos años, se había reclamado a Endesa e incluso al Ayuntamiento pero seguía sin solucionarse.
Admitimos a trámite la queja y solicitamos la colaboración de la compañía Endesa que nos informó de que “por parte de esta distribuidora, EDISTRIBUCIÓN Redes Digitales, S.L. Unipersonal., para eliminar el ruido, se ha desconectado el extractor de ventilación y se han sustituido las chapas que cubren el foso por tramer con orificios para mejorar la ventilación del centro de transformación.”
Entendimos que el problema que motivó la presentación de queja se había solucionado y procedimos al cierre del expediente de queja.
0 Comentarios
Escribir un comentario