Tras diez meses logra el informe de su ecografía y continuar su proceso asistencial

Consigue acceder a los resultados de una ecografía y encauzar el proceso terapéutico.

Desde el año 2010 venía padeciendo la interesada dolores en el brazo derecho, siendo tratada por el médico de cabecera con infiltraciones, sin encontrar alivio. En Junio de 2012 fue desviada a Fleming para que la viera un traumatólogo, dándole cita para Agosto de 2012. La doctora que la vio le mandó una ecografía del hombro. Cansada de reclamar varias veces en Fleming le indicaron que reclamase en el hospital Virgen del Rocío, dándosela (la cita para ecografía) para Diciembre 2012, pero la cita nuevamente con el traumatólogo no se la dan hasta Febrero de 2013 y ello tras varias reclamaciones, pero no pudo tener lugar porque recibió una llamada telefónica anulándola y comunicándole que ya la avisarían.

En el informe que se nos remite desde el Hospital Virgen del Rocío se explica el itinerario del proceso asistencial de la interesada, en el que destaca la remisión a consulta de traumatología el 22 de Junio de 2012, que tuvo lugar dentro del plazo de garantía previsto para las primeras consultas de especialidades, no pudiendo decir lo mismo de la ecografía que se le indicó en aquélla, que se llevó a cabo muy por encima del tiempo previsto para las pruebas diagnósticas.

Después la cita para recogida de resultados fue anulada al parecer por enfermedad del facultativo, aunque definitivamente tuvo lugar el 20 de Marzo de 2013, desde donde la dirigieron para ser atendida en las unidades de hombro y columna, consultas que tuvieron lugar durante el mes de Abril.

En este orden de cosas pensamos que el asunto que planteó la interesada a esta Institución se encuentra en vías de solución, aunque no podemos sino detectar un incumplimiento del plazo de garantía para la realización de pruebas diagnósticas, y una demora acumulada del curso del proceso asistencial, el cual ya se extiende por un período de diez meses, que sin lugar a dudas resultan excesivos para alcanzar un diagnóstico e instaurar el tratamiento oportuno.