La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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Tras 5 meses sin recibir respuesta a su escrito, el Ayuntamiento informa que se ha debido a un aparente error del servicio de correos

Queja número 24/4241

Se dirigía a esta Defensoría un ciudadano tras 5 meses sin obtener respuesta al escrito presentado ante el Ayuntamiento de Sevilla en relación al trato recibido presuntamente por un agente de la Policía Local que procedió a denunciarlo, todo ello a pesar del recurso de reposición presentado ante la notificación realizada en el BOE.

Preguntamos al Ayuntamiento de Sevilla, sin entrar en el fondo de las cuestiones planteadas en la queja, por la necesidad de dar respuesta al escrito presentado por el ciudadano y, recibido el preceptivo informe, pudimos conocer que debido a un aparente error de Correos el ciudadano no recibió en hasta dos ocasiones la respuesta reportada por el Ayuntamiento.

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