Queja número 17/3987
Tras la reciente extensión del Cribado de Cáncer de Colon, la Administración sanitaria toma medidas para que en los centros de salud se proporcione gratuitamente al paciente el preparado evacuante que prescriba el especialista para la realización de la colonoscopia.
Un ciudadano manifestaba que se había sometido a una colonoscopia en el Hospital concertado de San Juan de Dios, en Bormujos, para lo que tuvo que tomar las 24 horas antes una solución de preparación (evacuante) que tiene un coste de entre 30 y 50 euros.
Manifestaba que dicha solución está excluida de la prestación farmacéutica y por tanto el paciente ha de comprarla en la farmacia. Sin embargo, comunica que hay una falta de equidad en el sistema sanitario, pues conoce que en otros hospitales como por ejemplo el Virgen Macarena, de Sevilla, facilita a los pacientes el producto en el momento de indicar la prueba, y sin coste para el paciente.
Interesados ante la Administración sanitaria, se nos informa de que en los estudios previos a la reciente extensión del Cribado Poblacional de Colon en la comunidad autónoma de Andalucía, se ha procedido a recabar información de la situación de todos los centros asistenciales del Sistema Sanitario Público de Andalucía, en cuanto a la dispensación de la solución evacuante, previa a la realización de la colonoscopia.
A raíz de este estudio, se procederá a tomar en consideración sus resultados de forma que la dispensación de la solución evacuante prescrita por los especialistas, se realice en condiciones de equidad para toda la población andaluza.
Así, sobre la financiación de la solución evacuante, comenzando por los ciudadanos que participen en el Cribado de Cáncer de Colon, se proporcionará a todos los participantes del preparado evacuante en el centro de salud de forma gratuita; utilizándose en cada caso, el preparado que los especialistas de digestivo del centro hospitalario de referencia recomendasen habitualmente; medida que se irá extendiendo progresivamente.
2 Comentarios
Tengo que hacerme una colonoscopia y directamente me mandaron la semana anterior un WhatsApp con un PDF en el que ponía que tenía que dirigirme a la farmacia para comprar el producto evacuante, no te dan ni siquiera la información de poder asistir a la consulta de tu médico y que te lo receten... Omiten directamente esa posibilidad. Te mandan a comprarlo a la farmacia, así que así ha sido, un producto que cuesta 50 y tantos euros... Y veo que de esta publicación hace ya cuatro años... No sé en qué ha cambiado la cosa
Hola Mercedes,
Te recomendamos que presentes una hoja de reclamación en el centro hospitalario exponiendo el asunto, o en el centro de salud que te corresponda, y los inconvenientes causados por haber tenido que adquirir el medicamento por tu cuenta.
En el informe del SAS apuntaba a la posibilidad de facilitarlo en las colonoscopias procedentes de cribado, a la vista de que en algunos hospitales se hacía y en otros no, e incluso explicaba que tal vez pudiera analizarse si se proporcionaba a todos los usuarios a los que se indicase colonoscopia, en hospitales o en centros de salud.
Después de la queja no hemos tenido otro conocimiento de este asunto.
Si no recibes respuesta transcurrido un plazo prudencial o, en caso de recibirla, estás disconforme con su contenido, puedes, si lo deseas, ponerte de nuevo en contacto con esta Institución para que podamos estudiar nuestras posibilidades de actuación.
Para ello deberás remitirnos una comunicación exponiendo los hechos que motivan la queja y las actuaciones que hayas realizado previamente sobre el asunto. Te rogamos que adjuntes copia de toda aquella documentación que consideres relevante para analizar el problema (puedes hacerlo a través de este enlace o a través de nuestra sede electrónica (enlace).
Saludos
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