Queja número 19/0227
Acudía a esta Institución un vecino del municipio almeriense de Vícar, trasladándonos la indefensión que sentían ante Endesa por la falta de adopción de medidas frente a los reiterados cortes de luz. En su caso concreto, en la vivienda residía una persona mayor y esta situación le estaba afectando a su estado de salud y anímico. Relataba los catorce avisos que había dado a Endesa desde noviembre de 2018 a enero de 2019.
En la respuesta que nos remitió Endesa indicó que el problema era conocido en la barriada de Los Canos, debido a los numerosos enganches ilegales para suministrar energía a plantaciones de marihuana. La distribuidora había realizado actuaciones para suavizar la afección a los clientes, aislando los enganches directos. Además, mediante la actuación conjunta con las Fuerzas de Seguridad del Estado, habían desconectado algunos suministros ilegales y desmontado algunas plantaciones de marihuana.
Con ello entendimos que el problema estaba en vías de solución y dimos por concluidas nuestras actuaciones en este expediente de queja.
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