Resuelven los obstáculos para poder instalar gas natural en su vivienda

La interesada nos relataba en su escrito de queja que hacía cinco meses contrató suministro de gas con Gas Natural-Fenosa (actualmente Naturgy), pero el Ayuntamiento de Guadix no había dado el permiso para la instalación, pese a que se trataría de abrir una zanja y conectar con los conductos de gas que pasan por la acera donde está la entrada del bloque.

Tras admitir a trámite la queja nos dirigimos tanto al Ayuntamiento de Guadix y soloicitamos la colaboración de Gas Natural. El Ayuntamiento de Guadix nos informó que la empresa de gas solicitó licencia de obra menor para acometida de gas natural. Tras la evacuación de los diferentes informes, se requirió a la misma que depositara una fianza de 500 euros, que fue constituido en fechas posteriores a la de presentación del escrito de queja. Tras ello, se dictó resolución concediendo la licencia solicitada.

En cuanto a Gas Natural, nos indicó que el proceso de instalación de la nueva acometida era responsabilidad de la distribuidora de zona, por lo que la gestión correspondía a ella.

Dimos traslado de toda esta información a la interesada para que nos remitiera las alegaciones y consideraciones que creyera oportunas, respondiéndonos, en síntesis, que ya disfrutaba de la instalación de gas natural. Por ello, consideramos que el problema se había solucionado y dimos por concluidas nuestras actuaciones en el citado expediente de queja.