La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

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Resuelta la refacturación por una supuesta manipulación del equipo de medida

Queja número 17/1474

Se resuelve la reclamación formulada contra la refacturación derivada de una supuesta manipulación del equipo de medida.

Una asociación de consumidores, en nombre de su socio, exponía que con fecha 1 de octubre de 2015 se presentó reclamación ante la Delegación Territorial de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo en Sevilla contra la refacturación girada por Endesa, derivada de una supuesta manipulación del equipo de medida.

Habiéndose tramitado expediente administrativo, con fecha 22 de febrero de 2016 la asociación cumplimentó el trámite de alegaciones concedido tras la respuesta facilitada por la empresa. Con fecha 30 de junio de 2016 el Departamento de Energía informaba, en respuesta a su petición, que el expediente se encontraba pendiente de resolución.

Pese al tiempo transcurrido no se habría resuelto la reclamación.

Interesados ante la Administración afectada se nos informa que en fecha 18 de septiembre de 2017 se ha dictado Resolución por la que se pone fin al procedimiento, estimando la reclamación interpuesta.

Dado que la queja se admitió a trámite a los efectos de romper el silencio mantenido a la reclamación formulada, y considerando que dicha cuestión ha quedado solventada, procedemos a dar por concluidas nuestras actuaciones en el expediente.

 

 

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