La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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Podrá beneficiarse del servicio de ayuda a domicilio y del de teleasistencia

Queja número 18/2455

La Administración dicta resolución aprobando el Programa Individual de Atención (PIA), reconociendo a persona dependiente el derecho de acceso al Servicio de Ayuda a Domicilio y el Servicio de Teleasistencia.

El Defensor del Pueblo Andaluz formulaba Resolución a la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Sevilla recomendando que se dicte resolución aprobando el Programa Individual de Atención (PIA) de la persona dependiente y se dé plena efectividad al recurso correspondiente.

En respuesta, se recibe informe indicando que se acepta expresamente la Recomendación formulada. Así, tras la tramitación del procedimiento para la elaboración del PIA de la persona dependiente, con fecha 31 de julio de 2018 se dicta resolución por la que se aprueba el mismo reconociéndole el derecho de acceso al servicio de ayuda a domicilio y el servicio de teleasistencia como modalidad de intervención más adecuada.

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