La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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Ofrecen posibilidades a una alumna con discapacidad que no puede realizar prácticas de máster de profesorado en un instituto

Queja número 25/12387

El Defensor del Pueblo Andaluz tramita la presente queja relativa a los procesos de prácticas en los estudios de Ciencias de la Educación de la Universidad de Málaga.

En su día nos dirigimos ante los servicios académicos trasladando dicha problemática y hemos recibido comunicación de la Decana de la Facultad de Ciencias de la Educación sobre el tema.

(…) el día 26 de noviembre la alumna presentó dos quejas en el Buzón de quejas, sugerencias y felicitaciones de la Universidad de Málaga que se derivaron a la Facultad de Ciencias de la Educación. Estas reclamaciones se refieren a dos cuestiones diferenciadas:

- Por un lado, la estudiante expone que: aunque existe la opción de estudiante a tiempo parcial y la posibilidad de flexibilizar el horario, en la práctica el profesorado no quiere flexibilizar la evaluación ni los horarios de asistencia. En este sentido, la alumna expresa también que, en las prácticas del máster, se debe contemplar la recuperación de días de no asistencia si las personas son estudiantes a tiempo parcial.

- Por otro lado, la estudiante quiere dejar constancia de la supuesta “incapacidad” de la tutora profesional para pedir prácticas. En este caso, se alude de manera descontextualizada a la situación generada en el centro expresando su malestar con el trato recibido supuestamente por la tutora profesional.

Puesto que en ambos casos las reclamaciones no proporcionan información sobre los hechos acontecidos ni expresan solicitud alguna al respecto, se le responde que es fundamental conocer la situación concreta que motivan ambas reclamaciones proponiendo diferentes posibilidades (vía telefónica y presencial) para conocer la situación concreta que motiva ambas reclamaciones. Sin embargo, no se recibe ninguna respuesta de la estudiante.

Por último, el día 9 de diciembre tuvo lugar una sesión ordinaria de la Comisión Académica y de Calidad del centro en la que se expuso el caso. Por su parte, la coordinación del Máster informó de la situación y de la reunión desarrollada con la estudiante. En este sentido, se puso de manifiesto la voluntad de la coordinación por ofrecer varias opciones a la alumna durante el encuentro, así como la decisión de la estudiante de anular la matrícula de prácticas.

Tras esta reunión, sin haber recibido respuesta de la alumna y explicitando la posibilidad de encuentro con la Decana del centro cuando así lo considere, el día 10 de diciembre se cierran ambas reclamaciones”.

Tras estudiar la información enviada, hemos de comprobar la reacción adoptada por las autoridades académicas para abordar las cuestiones planteadas por la alumna interesada.

También observamos que el informe recibido alude a la gestión de los servicios educativos señalando la disposiicón para concretar las peticiones de sendas reclamaciones recibidas, así como para intentar compatibilizar las circunstancias de la alumna con las exigencias del programa educativo.

Igualmente a ello se suma la actitud colaboradora la comisión académica señalando que “se puso de manifiesto la voluntad de la coordinación por ofrecer varias opciones a la alumna durante el encuentro, así como la decisión de la estudiante de anular la matrícula de prácticas”.

Comprendiendo la preocupación generada en la alumna por disponer de los recursos adecuados, valoramos que la situación se está abordando desde unas pautas razonables y, por ello, consideramos que el asunto parece encontrarse en vías de solución otorgando un plazo de tiempo oportuno para el resultado que se logre tras los trabajos de concreción del régimen de prácticas que se aluden en el informe del decanato.

Y así, procedemos a concluir nuestra intervención, quedando dispuestos a realizar todas las actuaciones de seguimiento que resulten oportunas.

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