La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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Mediamos con Telefónica-Movistar al objeto de evitar la retirada de terminal de telefonía pública de pago

Queja número 14/5487

Se dirige a esta Institución el Alcalde-Presidente del Ayuntamiento de Ferreira (Granada), interesando nuestra mediación respecto de la Resolución de la Subdirección General de Redes y Operadores de Telecomunicaciones, relativa al procedimiento instado por Telefónica Telecomunicaciones Públicas S.A.U. (en adelante TTP) para la retirada del terminal de telefonía pública de pago 18-074-00-A-7491, ubicado en la plaza de la Constitución de aquel municipio granadino.

Resolución contra la que formuló oposición y alegaciones, al entender que el mantenimiento del terminal cuestionado es una obligación de la entidad TTP, como garantía de servicio universal mínimo establecido en la normativa legal y reglamentaria reguladora del régimen general de Telecomunicaciones, en aras de mantenimiento del terminal referido y de la prestación del servicio en las mejores condiciones posibles de calidad para la población local- de muy avanzada edad en un amplio sector-; siendo desestimadas aquellas alegaciones por Resolución de la Dirección General de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (Ministerio de Industria Energía y Turismo).

Tras realizar diversas gestiones de mediación ante la compañía Telefónica-Movistar, finalmente se nos comunica que se ha admitido la solicitud, y que el terminal no será desmontado.

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