Queja número 15/1564
Logramos que Endesa proceda a la devolución del importe correspondiente a unas facturas abonadas por duplicado.
La interesada exponía que había abonado por dos veces la facturación eléctrica correspondiente al periodo octubre-diciembre de 2013 y que pese a haber reclamado su devolución no recibía respuesta a su petición.
Interesados ante Endesa, se nos informa que consta realizada devolución por transferencia en el mes de enero de 2016 correspondiente al abono por duplicado de la mencionada facturación.
Habiendo quedado solucionado el asunto objeto de la queja, se procede al cierre de la misma.
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