La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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Le realizan la prueba diagnóstica de colonoscopia pendiente

Queja número 17/2360

La parte promotora de la queja exponía que con fecha 14/12/2016 su médico de familia solicitó una colonoscopia.

Ante la tardanza el 09/03/2017 presentó una queja al Servicio Andaluz de Salud.

Habiendo transcurrido más de cuatro meses desde la solicitud de la colonoscopia y más de un mes desde que presentara la reclamación, ni le habían dado cita para la prueba, ni el SAS había contestado para informarle a qué es debido este retraso, cuando en su página web indican que el tiempo de espera para esta prueba está en 23 días.

Interesados ante la Administración sanitaria, se nos indica que tras concertar entrevista con el Director del Servicio de Medicina Interna, en la misma se le entregó al interesado la preparación para la realización de la colonoscopia, cuya cita se había gestionado y quedando fijada para el 11 de mayo de 2017, realizándose dicha prueba en esa fecha.

A la vista de la respuesta recibida, consideramos que el asunto planteado se encuentra solucionado.

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