La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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Le devuelven la tasa que le cobró la grúa por retirar su coche durante el periodo de aislamiento por la pandemia

Queja número 21/4839

La persona interesada manifestaba lo siguiente:

"1º Estando mi pareja (...) y yo (...) aislados en casa por Covid diagnosticado, nos desplazamos de urgencia el día 2/2/21 al Hospital Virgen del Rocío por empeoramiento de síntomas. Mi pareja se queda ingresado y yo vuelvo a casa para continuar con mi aislamiento, dejando el coche correctamente estacionado en zona libre de aparcamiento en la C/Betis (a la altura de Abades).

2º El día 15/2/21 finaliza nuestro aislamiento domiciliario (según prescripción médica). Fuimos a buscar el coche esa noche y no estaba. La policía nos informa de que el día 4/2/21 se colocó una señal temporal para la celebración de un evento privado (Yamaha en Abades) y que el día 8/2/21 el vehículo fue denunciado y llevado al depósito. A nosotros no se nos notificó absolutamente nada.

(...)

Solicita la devolución íntegra del importe pagado en concepto de retirada de vehículo con grúa y estancia en depósito. El importe total es 230,95 euros (…)."

Manifestaba que con fechas 3 de marzo y 20 de abril de 2021 dirigió sendos escritos al Ayuntamiento de Sevilla, sin haber tenido contestación.

Admitida la queja a trámite solicitamos informe a la Agencia Tributaria del Ayuntamiento de Sevilla en relación a las señalizaciones efectuadas en la calle Betis con ocasión del evento denominado "Yamaha Abades" en el mes de febrero de 2021.

En el informe recibido se indicaba que con fecha 20-4-2021 la persona interesada presentó recurso de reposición, alegando la falta de resolución del mismo. Examinado el recurso y tras la valoración de las pruebas presentadas se había propuesto al órgano competente la estimación del mismo, resolución que le sería enviada a su domicilio en próximas fechas.

En vista de lo anterior, considerando que el asunto planteado se encontraba solucionado,dimos por concluidas nuestras actuaciones.

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