Le dan respuesta a su reclamación formulada en un centro médico

El reclamante expone que en octubre de 2020 acudió al ambulatorio de Villanueva del Río y Minas para recibir la vacuna de la gripe ya que había sido citado a través del sistema Salud Responde.

Manifiesta que personado en el ambulatorio, le comunica el ATS que no está en el listado y que no puede comprobar si está programado porque hay un problema informático que lo impide.

En ese acto rellena queja en libro de reclamaciones, de la que a la fecha de presentación de la queja no habría recibido respuesta.

Interesados por estos hechos ante la Administración sanitaria nos informan que consta, en el módulo de vacunas de la aplicación informática, que se realizó la administración de la vacuna antigripal y que dieron traslado del error informático a SALUD RESPONDE a los efectos de evitar molestias a otros usuarios y para su investigación y respuesta.