Queja número 23/4541
El Defensor del Pueblo Andaluz formulaba una Resolución ante el Hospital Virgen de las Nieves, que contiene Sugerencia para que se adopten las medidas necesarias para que el Hospital Universitario Virgen de las Nieves cuente con personal de enfermería formado en la manipulación del reservorio venoso subcutáneo siempre disponible en las unidades o servicios de atención sanitaria urgente y en las de análisis clínicos, para poder dar respuesta a las personas portadoras del mismo, independientemente de su situación o proceso asistencial.
En su respuesta, la Administración sanitaria nos indica las medidas propuestas para mejorar la situación:
1. Plan de Acogida: implementación de un plan de acogida para los nuevos contratos, que incluirá, entre otros temas, la explicación específica del manejo y cuidados del acceso vascular. Esto garantizará que todos los nuevos profesionales estén adecuadamente formados desde el inicio.
2. Formación para Supervisoras: se llevará a cabo una formación específica y concreta para las supervisoras de cada unidad, incluyendo las supervisoras generales (que cubren el horario de guardia). Esta formación se centrará en el manejo y cuidados de los distintos dispositivos de acceso vascular, asegurando que las líderes de cada turno tengan el conocimiento necesario.
3. Formación Continua en Urgencias: se organizarán sesiones de formación específicas para la unidad de urgencias en varios momentos del año, donde se incluirá formación detallada sobre el manejo de dispositivos de acceso vascular. Se evaluará al finalizar este año si es conveniente establecer esta formación como un objetivo transversal para el año 2025.
Tras analizar la información facilitada, consideramos que el Hospital Virgen de las Nieves ha aceptado la Resolución formulada por esta Institución.
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