La Administración sanitaria da respuesta a una ciudadana a su escrito de solicitud de información acerca del acceso a su historial clínico

El Defensor del Pueblo formulaba Resolución ante el Hospital Virgen de Valme por la que recomendaba que sin más dilación se dé respuesta a la petición formulada por la parte promotora de la queja sobre los accesos producidos por los profesionales sanitarios a su historia de salud de manera motivada y razonada.

Asimismo, recomendaba que se doten de los medios precisos para que puedan resolverse las peticiones de idéntica naturaleza respetando el marco temporal que estipula la normativa reguladora.

En respuesta, el Hospital Virgen de Valme remite informe por el que se acepta la resolución formulada, aportando la respuesta ofrecida a la parte promotora de la queja, en respuesta a su solicitud; entendiendo y lamentando el malestar de la usuaria por el plazo de espera en atender la solicitud, habiendo ocurrido de manera excepcional.