La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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Intervenimos ante Servihabitat para que concedan a una familia un alquiler social en la vivienda que ocupan

Queja número 15/1103

La interesada, ocupaba junto a su familia formada por su esposo y cuatro hijos menores, una vivienda de La Caixa desde hace ya bastante tiempo. Al parecer tuvieron un contacto hace cuatro meses con un comercial de una Api que gestionaba dicha vivienda de Servihabitat, quién le indicó que iban a realizarle gestiones para un alquiler social, sin que a la fecha hubieran tenido contacto con ellos.

Por este motivo, la interesada solicitaba nuestra mediación para trasladar su propuesta a esa entidad financiera, la cual, en una primera comunicación nos indicó que iba a pedir información a Servihabitat, para posteriormente indicarnos que la cuestión planteada había sido gestionada directamente con la interesada.

Puesto que la interesada no volvió a dirigirse a nosotros, entendimos que el asunto se encontraba resuelto, por lo que dimos por concluidas nuestras actuaciones.

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