Intervenido un paciente que nos trasladó la demora en su cita para la intervención quirúrgica de un hombro

El reclamante manifiesta que tras una largo proceso de consultas y pruebas, con fecha 20.6.2018 se determinó la necesidad de que fuera intervenido quirúrgicamente de liberación capsular en hombro izquierdo.

Se encuentra en situación de incapacidad temporal que ha sido prorrogada por 180 días, por lo que teme que dicha actuación sanitaria no se produzca antes de que finalice aquella.

Considera que está a punto de cumplirse el plazo de garantía de respuesta y solicita que se agilice la operación.

Interesados ante el Hospital Virgen Macarena, se recibe informe en el que indican que el paciente tenía prevista su intervención quirúrgica para el día 10/12/2018, pero que fue desprogramada debido a la presión asistencial derivada desde el Servicio de Urgencias, que les obligó a suspender todas las cirugías programadas y procedentes de la Lista de Espera Quirúrgica.

Añaden que el paciente fue debidamente informado en su momento de los motivos de tal suspensión, así como que en breve se le volvería a programar, como así ha sido. Concretamente, el paciente ha sido intervenido en fecha 25 de enero de 2019.

Concluyendo, por tanto, que el asunto objeto de la queja ha quedado solucionado, procedemos al cierre del expediente de queja.