La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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Finalmente le abonan las ayudas económicas familiar y de apoyo a la convivencia e inserción social

Queja número 20/2879

La promotora de la queja nos trasladaba que se encontraba aguardando el pago de una ayuda económica de los Servicios Sociales Comunitarios de la Diputación Provincial de Málaga, correspondiente al segundo y al tercer período del año 2019, al parecer convocada para cubrir necesidades básicas.

Manifestaba que había presentado su solicitud el 09/08/2019 y que la persona encargada de las ayudas económicas de los servicios sociales de su localidad le había informado que se la habían concedido, estando aprobada desde octubre de 2019, pero no le había sido abonada, a pesar de que como fecha máxima debía haber percibido su importe en diciembre de 2019.

Añadía que habiendo preguntado sobre el problema a la responsable de los servicios sociales del pueblo, se le había informado de la existencia de una incidencia que lo ha retrasado, al haberse producido errores en la presentación de solicitudes en otros servicios sociales comunitarios, no pudiendo tener lugar el abono hasta la subsanación de los mismos.

Interesados ante la Administración, se nos indica que la usuaria ha sido solicitante y beneficiaria de dos Ayudas Económicas de los SS.SS.CC. correspondientes a las convocatorias del año 2019, la Ayuda Económica Familiar y la Ayuda Económica de apoyo a la convivencia e inserción social.

A la vista de tal información, consideramos que el asunto planteado en la presente queja ha quedado solucionado, por lo que se procede al cierre del expediente.

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