La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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Emiten resolución sobre facturación en contador de suministro eléctrico

Queja número 19/1042

Se dirigió a nosotros una asociación de defensa de los consumidores para plantearnos que en octubre de 2016 presentaron denuncia contra Endesa en nombre de una de sus asociadas por disconformidad con la facturación girada asociada a anomalías en el contador de suministro eléctrico. La denuncia se formuló ante la Delegación Territorial de Sevilla de la Consejería de Empleo, Empresa y Comercio y el último trámite que habían realizado en el expediente fue presentar alegaciones en el trámite concedido al efecto en enero de 2018, pero desde entonces no habían vuelto a recibir ningún tipo de notificación.

Tras admitir a trámite la queja a fin de que se respondiera a la asociación de consumidores, recibimos respuesta de la actual Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía en Sevilla -en la que se incardina actualmente el Servicio de Industria, Energía y Minas-, en la que nos comunicaban que se había emitido resolución en este expediente en febrero de 2019, de la que nos trasladaban copia y que fue notificada a la asociación proponente de la queja.

Por lo tanto dimos por concluidas nuestras actuaciones, procediendo al archivo del expediente de queja.

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