Queja número 17/5203
Compareció ante esta institución un colectivo de personas usuarias de un punto de encuentro familiar (PEF) de Granada, aportándonos un escrito de queja en el que relataban de manera pormenorizada una serie de incumplimientos del reglamento que regula dicho servicio público y también del Pliego de Prescripciones Técnicas que especifica la prestación que ha de realizar la empresa contratada para dicha finalidad.
La administración informa que se aceptan nuestras recomendaciónes y en los próximos días se comunicará al equipo técnico del Punto de Encuentro Familiar que continúe favoreciendo que las personas menores de edad expresen sus sentimientos y necesidades respecto del régimen de visitas.
Por último, en cuanto a la Sugerencia realizada de que se acometa la elaboración de Cartas de Servicio de los diferentes Puntos de Encuentro Familiar existentes en Andalucia, se informa que desde la Dirección General de Justicia Juvenil y Cooperación se está trabajando actualmente en la misma.
Con esta información damos por concluida nuestra intervención en este expediente.
2 Comentarios
Tras tener un problema de con mi ex, esa solicito que se quedara con los niños ella sola, el tribunal me ha dado una hora al mes, pasaron 6 meses hasta que me ha llamado el centro de encuentro familiar para la primera visita. y al hacerla el tribunal me ha llamado y me han quetado a mis hijos apra no volver a verlos nunca mas. porque el centro de encuentro familiar de granada ha puesto que yo he sacado fotos a mis propios hijos. y que les estube preguntando como estais y porque tienen heridas y esas preguntas estan prohibidas hacerlas a tus hijos en el centro de encuentro familiar en España. y ahora ya no puedo ver a mis hijos nunca. y ni ellos a mi tampoco. el sistema ha hecho de ellos huerfanos para la falsa proteccion de las mujeres.
Hola Omar,
En el comentario que nos trasladas, nos comentas tu disconformidad con la decisión judicial de no tener contacto con tus hijos. En este sentido debemos informarte de que el artículo 17.2 de la Ley reguladora de esta Institución (Ley 9/1983, de 1 de Diciembre) dispone que «el Defensor del Pueblo Andaluz no entrará en el examen individual de aquellas quejas sobre las que esté pendiente resolución judicial y lo suspenderá si, iniciada su actuación, se interpusiese por persona interesada demanda o recursos ante los Tribunales ordinarios o el Tribunal Constitucional». Por otro lado, las decisiones adoptadas por los Juzgados y Tribunales no son susceptibles de revisión por parte de instituciones ajenas al Poder Judicial, según establece el artículo 117.3 de la Constitución Española.
Por tanto si estás disconforme, deberás recurrirlo por la vía judicial, innterponiendo los recursos que tengan cabida y estén indicados en la Sentencia. Recuerda no agotar los plazos establecidos para ello.
Saludos
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