Queja número 17/3319
El Defensor del Pueblo Andaluz formulaba Resolución ante el Hospital de Puerto Real recomendando que se promueva la aplicación de la garantía de respuesta a las primeras consultas de especialidades solicitadas mediante el ejercicio del derecho de libre elección de especialista, salvo que realmente el volumen de demanda evidencie su imposibilidad.
Y que en caso de que dicha aplicación no proceda por los motivos antes expuestos, se adopten las medidas precisas para posibilitar la adjudicación de las citas dentro de un plazo que se pueda entender razonable.
En respuesta, se recibe informe indicando que, al efecto, se han puesto en marcha las siguientes medidas: puesta en funcionamiento de consultas de acto único en el área de Oftalmología; aumento del número de consultas, y consultas en jornada de mañana y tarde.
En estos términos entendemos aceptado el contenido de nuestra Resolución, y por ello vamos a concluir nuestras actuaciones en este expediente.
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