Queja número 24/9437
Se recibía en esta Institución escrito de la promotora de la queja por la falta de respuesta del Ayuntamiento a un escrito presentado denunciando los problemas a los que se enfrentaba de manera cotidiana debido a una incidencia con la denominación de la calle en la que reside, que según él, dicha incidencia conllevaba dificultades a la hora de encontrar la vía en los sistemas de mapas on line, lo que repercutía en la localización de su domicilio o incluso, en la prestación de algunos servicios públicos como el correo.
Admitida a trámite la queja a fin de que el referido organismo diese expresa respuesta al escrito de la promotora, tampoco esta Institución recibió respuesta, por lo que tuvimos que formular resolución en la que recordamos al Ayuntamiento la legislación y jurisprudencia del silencio administrativo negativo, recomendándole que respondiera expresamente el escrito presentado por la parte afectada .
Recibimos del Ayuntamiento el informe que daba respuesta a la solicitud del reclamante mediante el cual se le trasladaba que:
“El Ayuntamiento está desarrollando distintas actuaciones urbanísticas cuya finalidad principal en la actualidad es la de adaptar las normas actuales a la nueva regulación establecida con la Ley de Impulso para la Sostenibilidad del Territorio de Andalucía dentro de las cuales se encuadraría la redacción y posterior aprobación de un Plan Básico de Ordenación Municipal. A través del mismo se estudiaría la posibilidad de regularizar esta situación.”
Continuaba el informe indicando que de forma paralela y como medida provisional e intentando paliar la situación actual, se ha solicitado a Google que se denomine el camino, por el que accede la promotora a su domicilio. Esta medida junto con el cartel indicativo del nombre a la entrada de este camino hacia el domicilio de la promotora, hará más fácil la identificación para los servicios que se indicaban en el escrito de queja.
A la vista de que se había puesto fin a la situación de silencio administrativo objeto de queja, dimos por terminada nuestra intervención en la misma y procedimos a su archivo.
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