Consigue la ayuda económica para el cuidado de su hijo tras subsanar el retraso porque su expediente se había extraviado

El compareciente nos trasladaba su protesta porque, al parecer, el expediente de dependencia de su hijo se había extraviado, encontrándose en fase de aprobación del recurso, consistente en la PECEF. Concretamente el interesado decía lo siguiente:

«El día 5/09/2017 se solicitó la ayuda de la dependencia para mi hijo menor de edad. El 05/12/2017 se aprobó esta solicitud por un grado II. En el mes de abril fuimos y nos comentaron que ya iba a pasar a nómina. Hoy hemos recibido una llamada de que se ha extraviado el expediente y que hay que presentar de nuevo el papeleo.»

Por lo que reclamaba que se adoptasen las medidas oportunas para resolver definitivamente el expediente, ya que estimaba improcedente que la Administración pretendiera reiniciar un proceso cuya conclusión aguardaban desde hacía meses, por causas imputables a defectos de su gestión.

Solicitamos informe a la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Cádiz, que nos indicó que con fecha 13 de junio de 2018 se resolvió aprobar prestación económica para cuidados en el entorno familiar y apoyo a cuidadores no profesionales.

En consecuencia, habiendo sido aceptada la pretensión del interesado, dimos por concluidas nuestras actuaciones.