Conocemos las razones que demoran la práctica de las pruebas diagnósticas prescritas (colonoscopia y endoscopia) y obtenemos la agilización de su realización

El promotor de la queja expone su protesta ante el retraso en la obtención de cita para la práctica de una colonoscopia y de una endoscopia que, según refiere, le fueron prescritas por el especialista de digestivo, solicitándose el 15 de mayo de 2018.

Ante la falta de comunicación, el afectado ha presentado reclamación ante la dirección gerencia del hospital el pasado día 4 de octubre, así como por vía telemática ante la dirección gerencia del servicio andaluz de salud.

Destaca el interesado que el diagnóstico de su dolencia depende de la realización de las referidas pruebas, por lo que entretanto no se lleven a efecto no podrá saber lo que tiene ni beneficiarse, en su caso, del tratamiento oportuno.

Interesados ante el Hospital Virgen Macarena, se recibe informe en el que indican que las pruebas endoscópicas solicitadas serán bajo sedación profunda, y será administrada por anestesiólogos. Esta circunstancia implica una serie de requerimientos como es un estudio preanestésico y posteriormente valoración por facultativo anestesiólogo, lo que puede condicionar cierta demora en la citación y realización de los estudios.

No obstante, informan que, atendiendo a la solicitud que en su momento realizó a este Servicio de Digestivo, se le había adelantado la cita consulta de revisión de aparato digestivo para el 12 de diciembre y previamente a esta consulta al paciente se le citó para consulta estudio preanestésico, consulta preanestesia y realización de las pruebas de digestivo.

Concluyendo, por tanto, que el asunto objeto de la queja ha quedado solucionado, procedemos al cierre del expediente de queja.