![Pedimos que la Agencia tributaria regule mejor el funcionamiento de la cita previa vía telemática Pedimos que la Agencia tributaria regule mejor el funcionamiento de la cita previa vía telemática](https://defensordelmenordeandalucia.es/sites/default/files/styles/listado_grande_830x380/public/i25e3028.jpg?itok=y6gL7TgM)
Dirigimos Resolución ante la Agencia Tributaria para:
SUGERENCIA 1. - para que se promuevan las acciones oportunas, en su ámbito competencial, para adaptar la Carta de Servicios a la citada Ley 39/2015 y 40/2015, como al Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo en relación con el Decreto 622/2019, de 27 de diciembre, de administración electrónica, simplificación de procedimientos y racionalización organizativa de la Junta de Andalucía en lo que respecta a la Administración electrónica,
SUGERENCIA 2. - para que regule dentro de los servicios electrónicos el sistema de cita previa, su funcionamiento y organización; determinando qué servicios o trámites requieren de ella y cuáles no.
SUGERENCIA 3. - para que faciliten poder optar a una cita previa de forma presencial a las personas que no cuenten con dichos medios electrónicos o no quieran o no puedan realizarlo por la citada vía, dado que las personas físicas no están obligadas a relacionarse electrónicamente.
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