Un vecino de Encinas Reales (Córdoba) presentaba escrito en el que exponía que llevaba varios meses esperando que Endesa Distribución le indemnizara por daños y perjuicios tras un corte en el suministro de su vivienda del día 16 de diciembre del 2020, que quemó el contador. En su escrito indicaba tener reconocido el derecho a la indemnización pero, tras muchas reclamaciones y llamadas, habían transcurrido casi 5 meses desde el reconocimiento de la misma sin que se haya hecho efectivo el pago. Destacaba la necesidad de dicha indemnización al ser un pensionista con pocos recursos y el bono social concedido. Admitimos a trámite la queja y solicitamos la colaboración de Endesa que nos informó que se había indemnizado al reclamante con la cantidad de 128,40€, a través de trasferencia bancaria. Por tanto, entendimos que el problema se había solucionado y dimos por concluidas nuestras actuaciones.
Defensor del Pueblo Andaluz
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