La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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Tras varios meses de retraso, le conceden la ayuda a domicilio para atender a su madre dependiente

Queja número 17/4961

El interesado relataba que en el mes de abril del 2017 le llegó a su madre la resolución de que le concedían el grado II de Dependencia Severa después de varios meses esperando desde el inicio de la solicitud (4 de enero de 2016).

Llamó en días posteriores y le comentaron que ya se pasarían para ver que ayuda le venía mejor, pero no han tenido ninguna notificación al respecto, a pesar de que según ley se tenía que resolver el trámite en tres meses como mucho.

Solicitado informe a la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Sevilla, se indicó que con fecha 14 de mayo de 2018 se dictó resolución aprobando el PIA y reconociendo el derecho de acceso al servicio de ayuda a domicilio y el servicio de teleasistencia como modalidad de intervención más adecuada.

Habiendo sido aceptada la pretensión del interesado, dimos por concluidas nuestras actuaciones.

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