Se instaura programa piloto de suministro de agujas de insulina en farmacias

Se instaura programa piloto de suministro de agujas de insulina en farmacias.

La parte promotora de la queja explica que lleva desde agosto de 2016 teniendo problemas con los suministros de agujas de insulina en su centro de salud (Espartinas):

“La primera reclamación que les hice fue porque me dijeron que tenían problemas con los suministros y que no podían dispensarme agujas para mi tratamiento crónico de diabetes tipo I. Finalmente me tuve que comprar yo mismo las agujas en la farmacia.

La siguiente reclamación la interpuse porque tampoco tenían suministros y me proporcionaron una caja que tenían en stock de un producto ya retirado gracias a la intervención de varias asociaciones de diabéticos de Andalucía. Le comenté a mi DUE que esas agujas (de la marca PIC) estaban fuera del catálogo por defectuosas. Aun así no tuve más remedio que llevármelas.

Este mes llego ya tres citas en mi DUE para poder retirar agujas de insulina de 8 mm y me ha vuelto a ocurrir lo mismo. La primera vez me dicen que aún no habían abierto el pedido (19/octubre) con lo cual me he tenido que pasar al día siguiente (20/octubre) y me han vuelto a informar que no han llegado y que no saben cuándo van a llegar.

Esta situación me está causando un grave perjuicio en mi enfermedad y la conciliación con mi vida laboral. Desde mi centro de Salud no hay solución y el SAS aún no ha actuado tras las 3 quejas que ya les he interpuesto.

Ruego por favor, me ayuden a solventar esta situación ya que de ello depende mi estado de salud”.

Interesados ante la Administración sanitaria, recibimos informe en el que vienen a reconocer que durante el pasado verano tuvieron problemas de abastecimiento para el suministro de agujas para las plumas de insulina, aparte del cambio de marca comercial por las quejas presentadas por asociaciones de diabéticos.

A este respecto nos indican que para mejorar la accesibilidad de los usuarios y favorecer su elección de la marca según la longitud recomendada, se está realizando un pilotaje en la provincia de Sevilla para el suministro de dichas agujas en farmacia, mediante receta oficial, en papel o electrónica.

De esta manera afirman que el interesado en la actualidad está participando de este procedimiento, por lo que consideramos que la problemática que ponía de manifiesto en su queja se encuentra en vías de ser solucionado.